الصليب الأحمر

في أحد أيام الأربعاء في أوائل مارس 2022، تم تسليم مفاتيح مطعم برجر مغلق في محطة كوبنهاغن المركزية إلى في فريس، وكُلفت بتحويل الغرفة إلى مساحة آمنة للأشخاص الهاربين.

وبعد يوم ونصف، استقبل فريق من المتطوعين من الصليب الأحمر بالعاصمة أولى العائلات القادمة من أوكرانيا في القطار ورافقهم إلى المنطقة الآمنة، حيث تم تحويل الجزء الداخلي من مطعم البرجر إلى غرفة معيشة كبيرة بها مناطق لتناول الطعام وأرائك وأماكن نوم مغلقة.

"أعمل عادةً كمستشارة تنمية في الصليب الأحمر الدنماركي، بما في ذلك جهودنا لدعم الوافدين الجدد. وفي الوقت نفسه، أجد متعة في إنجاز الأمور بسرعة، لذلك شعرت أنه من المناسب لي أن أتولى مهمة إنشاء منطقة الأمان"، تقول فاي، التي مُنحت إجازة مؤقتة من مهام عملها المعتادة لمدة أربعة أسابيع لتتمكن من إنجاز المهمة مع زميل لها.

الجميع يهرع على عجل

كان الصليب الأحمر الدنماركي يدير سابقاً منطقة آمنة عندما وصل العديد من اللاجئين السوريين إلى البلاد في عام 2015، ولكن كان لا يزال يتعين بناء الجهد الجديد من الصفر وتكييفه باستمرار مع الواقع الذي واجهه المتطوعون في المحطة المركزية.

"كان من الرائع أن نرى كيف تكاتف الجميع ودعموا بعضهم البعض. وفرت متاجر التوفير الأثاث والألعاب، وقام زملائي بجمع المعلومات وتولوا المناوبات الأولى، مع القيام أيضاً بمهامي المعتادة"، كما تقول فاي.

150 متطوعًا رائعًا حقًا

كانت المنطقة الآمنة مفتوحة على مدار الساعة، ويعمل بها من أربعة إلى ستة متطوعين في أربع نوبات. وقد تطوع أكثر من 150 متطوعًا لمساعدة اللاجئين على النزول من القطارات، وتوفير المعلومات للمسافرين، وتقديم الطعام والشراب، والتواجد بودٍّ واحترام للأشخاص الذين مروا بالمنطقة الآمنة أثناء هروبهم.

"أنا معجبة حقاً بالسرعة التي استطعنا بها حشد المتطوعين لهذه المهمة. التطوع في المنطقة الآمنة ليس بالأمر الهين، إنها مسؤولية كبيرة وتتطلب ساعات عمل طويلة نسبياً. لقد التقيت بالعديد من الأشخاص الرائعين الذين تطوعوا وساهموا في دعم الجهود وتطويرها، حتى نتمكن من تلبية احتياجات ضيوفنا باستمرار"، كما تقول فاي.

بالعودة إلى الجهود طويلة الأمد

اليوم، عادت فاي إلى مكتبها المعتاد. ومن بين الأمور التي واصلت العمل عليها منذ إغلاق المنطقة الآمنة، مبادرات تتعلق بالأسر الحاضنة، حيث يقدم المتطوعون الدعم للقادمين الجدد إلى الدنمارك.

"بمجرد حصول اللاجئين على تصريح إقامة ومكان للعيش، سنحتاج إلى متطوعين يقدمون لهم معلومات عن الدنمارك ويساعدونهم على بناء شبكة علاقات محلية. وفي الوقت نفسه، أنشأنا مقهى الصليب الأحمر، وهو مكان مخصص للقادمين الجدد للقاء في جوٍّ مريح، حيث يمكنهم الحصول على المعلومات والمساعدة، بالإضافة إلى قضاء وقت ممتع مع الآخرين لتناول القهوة واللعب وتبادل الأحاديث"، كما تقول فاي.