صلیب سرخ

وظایف در تیم خدمات بسیار گسترده است، زیرا ما هم مسئول عملیات روزانه دفتر و هم مسئول پوشش پذیرش هستیم.

پذیرش توسط یک کارمند انجام می‌شود که به همراه داوطلبان، تضمین می‌کنند که به تلفن‌ها و ایمیل‌ها پاسخ داده می‌شود و از مهمانان استقبال می‌شود. ما تلاش می‌کنیم که همیشه با رویی گشاده و مهربانی با مهمانان و تماس‌گیرندگان ملاقات کنیم؛ ما به دنبال خدمت‌رسانی هستیم و می‌خواهیم به شیوه‌ای شایسته و حرفه‌ای کمک کنیم.

علاوه بر پذیرایی، ما همچنین مطمئن می‌شویم که همه چیز در دفتر به خوبی پیش می‌رود. ما قهوه درست می‌کنیم، اتاق‌های جلسات را آماده می‌کنیم، همه چیز را مرتب و آماده نگه می‌داریم، رک و راست هستیم و نامه ارسال می‌کنیم. علاوه بر این، روزانه بسیاری از کارهای موقت را حل می‌کنیم.

شما عضوی از تیمی از داوطلبان ماهر و مهربان خواهید بود که به نوبت در خدمات تیمی کمک می‌کنند. به همراه سایر داوطلبان و مسئول پذیرش دائمی ما، وظایف شما به شرح زیر خواهد بود:

• حل وظایف مختلف موردی برای همکارانمان
• اطمینان حاصل کنید که دفتر کار مرتب و تمیز به نظر می‌رسد
• انجام کارهای عملی مانند درست کردن قهوه، آبیاری گیاهان، تمیز کردن و دستمال کشیدن میزها در آشپزخانه و غذاخوری بعد از ناهار. 
• با مهربانی و لبخند از مهمانان در پذیرایی پذیرایی کنید
• با صدای آرام و صبور به تماس‌های تلفنی پاسخ دهید و آنها را به دیگران منتقل کنید
• به سوالات تلفنی که با اطلاعات موجود در پذیرش، که معمولاً در اینترانت یا وب‌سایت ما موجود است، قابل حل هستند، پاسخ دهید.
• به ایمیل‌های دریافتی از آدرس ایمیل پذیرش پاسخ دهید.

از شما چه انتظاری داریم؟  

مهمترین چیز این است که شما به فکر خدمت باشید و در یک فضای شلوغ پیشرفت کنید. شما باید بتوانید به زبان دانمارکی صحبت کنید، بنویسید و بفهمید. علاوه بر این، باید بتوانید به زبان انگلیسی نیز صحبت کنید و بفهمید، زیرا ما تعدادی درخواست به زبان انگلیسی داریم. ما انتظار داریم که شما مهارت‌های اولیه فناوری اطلاعات را داشته باشید و با بسته آفیس آشنا باشید و شجاعت یادگیری و استفاده از سیستم تلفنی (آسان) ما را داشته باشید.

مطمئناً شما به طور کامل آموزش خواهید دید تا شروع خوبی در خدمات تیمی داشته باشید و همیشه یک همکار وجود خواهد داشت که می‌توانید از او سوال کنید. 

کجا و کی باید کمک کنید؟  

تیم خدمات به شما به مدت ۴ تا ۶ ساعت در یک روز ثابت در هفته نیاز دارد، و در حال حاضر ما هر روز به داوطلبان نیاز داریم.

آیا این برای شما چیزی شبیه به این است؟
اگر این مورد برای شما مناسب است، برای اطلاعات بیشتر، روی «کلیک کنید و همین حالا درخواست دهید» در زیر کلیک کنید.