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Capitale de la Croix-Rouge

Il est important de se faire aider et conseiller après une agression, un viol, un accident ou toute autre expérience violente. 

Lorsque vous êtes victime d'un crime ou d'un autre acte de violence, vos réactions ultérieures peuvent vous surprendre. Il est pourtant tout à fait normal de réagir face à une telle situation. Que vous soyez victime, témoin, proche ou impliqué dans un accident, vous pouvez avoir besoin d'aide. Nous sommes là pour vous soutenir et vous conseiller si vous avez été affecté par un incident violent. Nos conseils sont anonymes, gratuits et disponibles 24h/24.

QUE PROPOSONS-NOUS ?

Un policier animé et deux femmes se tenant la main

Le Centre de conseils aux victimes de la Croix-Rouge de la capitale apporte son aide aux victimes, aux témoins et à leurs proches après des expériences violentes et traumatisantes. Cette offre s'adresse également aux témoins et aux proches des victimes.

Que vous soyez victime, témoin ou proche d'un acte de violence, nous sommes là pour vous aider. Nous offrons soutien, conseils et assistance à toute personne qui en a besoin après avoir été victime d'un crime ou d'un accident.

Nos conseils sont anonymes, gratuits et disponibles 24h/24 et 7j/7.

Nous sommes à l'écoute et conseillons les personnes victimes de divers actes criminels et accidents. Nous répondons toujours au téléphone, même en cas de doutes. Voici quelques exemples de cas que nous rencontrons fréquemment :
  • partage illégal d'images
  • Harcèlement
  • violence
  • Cambriolage
  • Crime haineux
  • Ulykke
  • Râpé
  • Abus sexuel
  • contrôle social
  • Identitetstyveri
  • Arnaque sentimentale
  • Violence conjugale
  • Violence psychologique
  • fraude numérique

Voici quelques-unes des réactions que l'on observe fréquemment chez les personnes en situation de crise :

Kaos

Irréalité

paralysie de l'action

Libération émotionnelle

Vide émotionnel

La peur d'être seul

Peur de la socialisation

Hyperactivité

Dénégation

Douleurs d'estomac

Problèmes de sommeil

Cauchemar

Culpabilité

mm

QUI SOMMES-NOUS ?

Êtres humains

Les conseillers sont des bénévoles, mais ils sont formés professionnellement pour vous conseiller et vous aider à traverser une crise, un choc ou d'autres difficultés suite à un événement grave de la vie.

Lorsque vous nous contactez, vous rencontrerez un conseiller à votre écoute, prêt à comprendre votre situation. Notre objectif est de vous apporter le soutien et les conseils dont vous avez besoin, que vous soyez victime, témoin ou proche. Nous savons que chaque situation est unique, c'est pourquoi nous adaptons nos consultations à vos besoins spécifiques.

Chaque conseiller de notre cabinet est animé d'une profonde empathie et d'une compréhension des difficultés que vous rencontrez. Nous ne vous jugeons pas et nous comprenons qu'il peut être difficile de demander de l'aide. Notre rôle est de vous accompagner, de vous soutenir dans votre démarche et de veiller à ce que vous obteniez le soutien nécessaire pour aller de l'avant. Nous vous accueillons avec respect et compassion, car nous savons que c'est la base d'un accompagnement optimal.

Toutes les consultations au Centre de conseil aux victimes sont assurées par des conseillers bénévoles formés à la gestion de crise et possédant une expérience dans l'accompagnement des victimes, des témoins et des proches.

Nous préparons nos conseillers bénévoles auprès des victimes à cette tâche grâce à des formations portant, par exemple, sur l'assistance en situation de crise et la gestion des chocs. 

La formation de base pour devenir conseiller aux victimes dure près de 100 heures et une formation continue obligatoire est également prévue une fois par an. 

Nos conseillers bénévoles auprès des victimes peuvent également vous accompagner au commissariat ou vous soutenir si vous devez comparaître devant un tribunal en tant que victime, témoin ou proche.

Avez-vous besoin de parler à quelqu'un ?

Appelez-nous au 21 20 91 70

Nos conseillers bénévoles sont disponibles par téléphone gratuitement et anonymement 24h/24 et 7j/7.

Puis-je devenir conseiller bénévole auprès des victimes ?

Vous souhaitez faire du bénévolat social et vous intéresser à l'accompagnement des victimes ? Vous êtes patient(e), à ​​l'écoute et avez un bon équilibre naturel ? Alors devenir bénévole auprès des victimes pourrait vous convenir.

En tant que conseiller auprès des victimes, vous suivez une formation approfondie avant de devenir conseiller, et vous bénéficiez d'une mise à jour professionnelle annuelle grâce à des journées thématiques et des formations continues. En tant que conseiller auprès des victimes, vous intégrez une grande communauté et vous accomplissez un travail social bénévole qui a un impact concret à chaque fois que vous accompagnez une victime, un proche ou un témoin.

Remplissez le formulaire ci-dessous. Un de nos responsables bénévoles vous contactera pour vous proposer de devenir conseiller bénévole auprès des victimes.

Je souhaiterais être contacté(e) en vue de devenir bénévole.