RØDE KORS

Hvorfor er rollen vigtig?

Vores gåvenner og besøgsvenner skaber stærke relationer mellem frivillige og ældre, der har brug for nærvær og fællesskab. For at sikre, at disse matches fungerer godt, er det vigtigt, at både frivillige og deltagere har et sted at dele deres oplevelser, få støtte og fortælle, hvis noget ikke fungerer optimalt.
Som opfølgningsfrivillig bidrager du til netop dette: du giver os indsigt i, hvordan forløbene udvikler sig, og hjælper med at sikre, at alle parter trives. Din rolle er derfor central i at opretholde kvaliteten og skabe gode og trygge forløb – for både frivillige og deltagere.

Hvad går opgaven ud på?

Du:

• Ringer til ældre deltagere (65+) og spørger, hvordan deres match fungerer

• Laver opfølgende opkald og mails til frivillige

• Lytter, anerkender og indsamler information om behov eller udfordringer

• Noterer kort i vores system og giver teamlederen besked, hvis noget kræver opmærksomhed

• Hjælper deltagere og frivillige i kontakt med relevante indsatser og støttemuligheder ved behov

Din vigtigste rolle er at være bindeled – det vil sige, at du sørger for, at den rette person tager over, hvis den du er i kontakt med, har brug for sparring og støtte. Rollen er ny, men rammerne er klare, og du får en grundig introduktion.

Hvem søger vi?

Vi leder efter dig, der:

• Er tryg ved samtaler – både lette og lidt sværere

• Kan skabe ro og nærvær over telefonen

• Er empatisk, lyttende og nysgerrig

• Har mod på at bruge computer og mail (vi lærer dig det, du skal kunne)

• Kan arbejde selvstændigt og følge opgaverne til dørs

Erfaring er ikke et krav – lysten til at tale med mennesker i forskellige livssituationer er det vigtigste.

Hvad får du ud af det?

• En meningsfuld rolle, hvor du styrker kvaliteten i vores indsatser

• Erfaring med samtaleteknik og kontaktarbejde

• Indblik i, hvordan vi matcher frivillige og deltagere

• Et nærværende fællesskab, hvor dine idéer kan bruges

Tid og sted

Ca. 2–4 timer om ugen – fleksibelt hjemmefra eller på vores sekretariat på Nørrebro.
I opstarten er det en fordel, at du arbejder fra sekretariatet, hvor du får telefon og computer stillet til rådighed.

Vil du være med?

Hvis du kan se dig selv i rollen og vil være med til at skabe gode forløb for både frivillige og deltagere, så kontakt os via knappen “Klik og ansøg nu” i toppen af siden.
Vi glæder os til at høre fra dig!