În fiecare luni, foștii dependenți pot vizita Terminalul 1. Împreună cu voluntarii, gătesc, fac yoga sau pictează. Rezultatele muncii de pictură a utilizatorilor pot fi văzute în numeroasele tablouri atârnate pe pereți.  

Iată ce spune Berit, șefă de echipă la Terminalul 1 și voluntară la Crucea Roșie de 13 ani. După-amiezile de luni de la Terminalul 1 contrastează puternic cu slujba ei de la Novo Nordisk și i-au dat sentimentul că poate face o diferență.  
 
– Există oameni care apreciază că am venit aici. De asemenea, am observat că, dacă aș merge direct acasă de la serviciu, s-ar putea să simt un pic de gol, pentru că mă simt fericită când am fost aici jos și îmi dă multă energie, spune Berit și continuă:  
 
– Întâlnesc oameni pe care poate nu aș vrea neapărat să-i întâlnesc și care au ceva diferit de oferit față de ceea ce sunt obișnuit. Aș putea spune că primesc perspective diferite asupra vieții. 

 
„Dacă locul acesta n-ar fi fost aici, aș fi stat pe o bancă și aș fi băut” 

Un lucru care a surprins-o pe Berit este cât de deschiși sunt utilizatorii în legătură cu situația lor. Mulți dintre ei au avut o viață grea, iar Berit constată că sunt dispuși să împărtășească prin ce au trecut.  

 
– Uneori stăm și vorbim despre altceva, iar apoi, dintr-o dată, dăm peste ceva important. Uneori avem conversații în plen atât cu participanții, cât și cu voluntarii, iar apoi, dintr-o dată, cineva se deschide.  

Pentru Berit, aceasta demonstrează multă încredere, iar multe dintre conversațiile cu participanții au lăsat impresie. Dar un episod iese în evidență în mod special.  
 
– Cineva mi-a spus: „Dacă locul ăsta n-ar fi fost aici, m-aș fi așezat pe o bancă și aș fi băut.” Îți dai seama că e bine că avem locuri de genul acesta aici. Cred că merită totul când primești astfel de comentarii, spune ea.  
 
Potrivit lui Berit, încrederea s-ar putea datora faptului că participanții simt că Terminalul 1 nu seamănă cu instituțiile pe care mulți dintre ei le întâlnesc în viața de zi cu zi. 
 
– Ar putea fi vorba de centre de ocupare a forței de muncă, de municipalitate sau de alte locuri pe care le percep ca fiind foarte instituționale. Dar tocmai aici simt cu adevărat că este un pic ca acasă, spune Berit.  

Cum este Terminalul 1? 

Luni, la ora 16:00, se deschide Terminalul 1 și, în colaborare cu voluntarii, sunt repartizate sarcinile serii - unii gătesc, alții pun masa, în timp ce alții fac curățenie.  

 
– De obicei, spunem că participanții ar trebui să fie cei care se ocupă de aceste lucruri, dar noi suntem acolo ca un fel de facilitator. Și, bineînțeles, ajutăm la gătit, dar este un loc de tipul „a face, a fi și a învăța”, așa că ne-ar plăcea să își asume o oarecare responsabilitate și să dea dovadă de inițiativă, spune Berit.  

Pe lângă gătit, voluntarii și participanții joacă de obicei cărți, unii cântă la pian, în timp ce alții pictează. Uneori, unii dintre participanți primesc și ajutor pentru utilizarea unui computer, de exemplu dacă trebuie să aplice pentru un loc de muncă.  
 
– În plus, eu ofer ceva numit NADA. Este o formă de acupunctură auriculară, în care anumite puncte din ureche sunt stimulate cu ace mici, folosită de persoanele care au poftă de droguri sau alcool. De fapt, este folosită în mod normal și în locurile unde oamenii merg pentru tratament pentru dependență și oferim și noi acest tratament aici în zilele de luni, spune Berit.  
 
În medie, există trei voluntari la datorie în fiecare luni, iar Berit este acolo o dată la două luni. Pentru ea, comunitatea dintre voluntari joacă, de asemenea, un rol important în faptul că face parte din Terminalul 1.  

– Dintr-un punct de vedere egoist, ai putea spune că am și eu un sentiment de comunitate printre ceilalți voluntari. Așadar, avem ocazia să facem și noi niște lucruri împreună, pentru că suntem la fel de diferiți ca toți ceilalți, așa că cred că primesc ceva care este satisfăcător pentru mine. 

O nouă rețea și o oportunitate de a reuși 

Scopul Terminalului 1 este de a oferi utilizatorilor oportunitatea de a construi o nouă rețea și de a le oferi o experiență de succes.  
 
– Cineva ar putea găsi alte persoane cu care să meargă la cinema sau să facă alte lucruri împreună. Au succese diferite. Pentru unul, dezintoxicarea este un succes, pentru altul este obținerea unei educații, iar pentru al treilea este poate obținerea unui loc de muncă. Așadar, au succese diferite, iar tu urmărești puțin și asta. Și chiar cred că este un lucru frumos, spune Berit.  

Berit a observat că unii participanți se întorc și beau o cafea după ce au plecat de la Terminalul 1, în timp ce alții se întorc pentru că au avut din nou dificultăți.  
 
– De fapt, cred că e un lucru frumos, pentru că ne arată că au încredere în locul respectiv și că vor cu adevărat să fie aici, și știu că nu suntem critici aici. Fiecare poate aduce ce are.  

Berit speră că participanții vor ieși pe ușa Terminalului 1 cu sentimentul că cineva le dorește tot binele. 
 
– Mulți dintre ei au trecut prin eșecuri după eșecuri. Dar aici chiar vrei să faci ceva și să le dai încredere în ei înșiși. Și apoi am avut parte de niște povești de succes aici, și de aceea cred și eu că putem face diferența având un loc precum Terminalul 1.