Щодня повз секонд-хенд Червоного Хреста на Істедгаде проходив літній чоловік з деменцією. Він приходив випити кави або сидів на лавці навпроти магазину та спостерігав за людьми. Коли йому потрібні були нові штани, волонтери допомагали йому. Коли день закінчувався, вони проводили його додому до будинку для людей похилого віку.

-Усі в магазині знали та любили його. Саме тоді в мене виникло особливе відчуття, що ми створили спільноту тут, на Істедгаде., каже Мелані.

Мелані — менеджер у секонд-хенді Червоного Хреста на Істедгаде. Протягом багатьох років вона цікавилася питаннями сталого розвитку в одязі та працювала в цьому напрямку. Сувора пандемія коронавірусу, брак соціальної спільноти та переконання, що ми, люди, повинні належно ставитися до планети, стали відправною точкою для дебюту Мелані як менеджера-волонтера в магазині Червоного Хреста на Істедгаде.

Магазин – це місце, куди люди приходять і купують знову і знову. Мелані цінує це. Вона та інші волонтери магазину витрачають час на вибір правильного одягу та стеження за сучасними тенденціями, щоб речі, що висять у вітринах, продавалися. Її мета – зробити магазин місцем, куди покупці приходять заради якості та відчувають, що варто повертатися.

 

Більше ніж просто магазин

Люди приходять до магазину на Істедгаде не лише купувати одяг. Багато хто приходить знову і знову – заради атмосфери, заради спільноти та заради знайомства з іншими. Саме це має сенс для Мелані. Для неї магазин на Істедгаде – це не просто секонд-хенд, це ще й спільнота. Це так само стосується людей. Створення місця, де є місце для розмов, стосунків та відчуття приналежності.

Мелані вважає, що секонд-хенд слугує місцем зустрічі, де і покупці, і волонтери проводять час одне для одного. Короткі розмови, посмішки та присутність стали природною частиною повсякденного життя в магазині – і важливою частиною її мотивації продовжувати працювати.

-У час, коли люди менше пов'язані один з одним, а соціальні мережі та технології займають багато місця, багато людей живуть більш замкнутим життям. Створення спільноти, подібної до тієї, що в магазині на Істедгаде, має велике значення, адже воно відкриває можливості для зустрічей між людьми та дає доступ до посмішок та розмов.

Для Мелані саме ці маленькі моменти між людьми, які, на її думку, ми втратили в суспільстві, роблять роботу змістовною.

- Приємно відчувати, що ми все ще можемо бути поруч одне з одним і що нам не байдуже, що почуваються люди. Мелані каже.

Волонтери повинні повертатися додому після дня, проведеного в магазині, з відчуттям, що вони зробили щось добре.

81-річна жінка завітала до секонд-хенду Червоного Хреста на Істедгаде та запитала, чи потрібні їм волонтери. Відтоді вона працювала волонтеркою в магазині, і вони з Мелані стали добрими подругами, незважаючи на різницю у віці близько 30 років.

-Я боявся, що більше не буду корисним, бо старий. Але коли ви сказали мені, що я можу щось змінити для Червоного Хреста, я був такий щасливий, — сказала жінка Мелані.

Мелані вкладає всю душу в роботу, яку виконує для Червоного Хреста, і вона вважає, що всі волонтери магазину роблять все можливе, коли вони в магазині. Усі волонтери магазину вносять свій вклад у різні сильні сторони та якості, і разом вони працюють на благодійність. Мелані заохочує людей усіх типів, різного віку, ставати волонтерами; кожен отримує користь від навчання новому, роботи на благодійність та участі в житті громади.

На думку Мелані, перероблений одяг може зробити те, чого не може «швидка мода». Одного разу до магазину зайшла молода жінка, побачила вінтажну коктейльну сукню, і вона просвітила її очі. Мелані запитала жінку, чи є у неї якась особлива подія, для якої вона буде використана, і вона відповіла:

-Ні, я просто так закохана в цю сукню, тому якщо я її не куплю, то шкодуватиму про це вічно.

Для Мелані такі переживання запам'ятовуються надовго.

-Приємно, коли жінка виходить з дому в сукні, яка змушує її почуватися особливою, і з упевненістю, що вона не зустріне нікого іншого в такій самій сукні. Мелані каже і продовжує:

-Люди справді щасливі, і я не думаю, що ви бачите таку ж радість в очах людей, коли вони роблять покупки у швидкому одязі.

Саме у зустрічах між людьми, у посмішках та розмовах робота створює цінність для Мелані. Здатність поєднувати радість переробки зі спільнотою, де люди почуваються бажаними, — це те, що рухає нею, і що робить магазин Червоного Хреста на Істедгаде чимось більшим, ніж просто місцем для купівлі одягу.